Expédition et Transport

Délais de livraison

Les livraisons sont effectuées par Chronopost, service de livraison domicile avec signature. Les délais de livraison sont de 24h - 48h une fois la commande préparée ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue soit en France métropolitaine. 

Produits standards

Le délai de préparation peut aller de 1 à 2 jours ouvrés 
hors weekends et jours fériés.

Produits personnalisés

Concernant la personnalisation de vos produits prévus dans la rubrique "Custom" le délai de préparation est de 15 jours ouvrés maximum.
La société 3B FAKTORY pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. Dans le cadre d’une livraison à domicile, en cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.

Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société 3B FAKTORY. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.